民警态度差可打110投诉

安奇

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民警态度差可打110投诉
北京警方推行执勤执法“三项24字”标准
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http://www.thebeijingnews.com 来源:新京报 发布时间: 2008-04-11 作者:王姝


　　本报讯 （记者王姝）北京市公安局昨日消息，自即日起，北京民警执勤、执法、服务需达24字标准，不达标者将受到党纪政纪处分。市民如发现某位民警态度欠佳、“冷、硬、横、推”，或办事拖拉，均可拨打110投诉。

　　据北京市公安局纪委副书记梅冬友介绍，今天起，北京警方将在全体民警中推行“一流形象与奥运安保同行”主题教育活动。所有民警执勤、执法、服务需要达到三个硬性的标准：执勤应“警容严整，精神饱满”；执法应“依法履职，文明管理”；服务应“主动热情，友好亲和”。

　　这24字的执法、执勤标准将成为全市民警执法的标杆，凡未达该标准者，将分别受到批评教育、责令检查、内部通报、行政告诫等处罚；如造成不良影响或产生严重后果，责任民警将被处以党纪政纪处分。

　　北京市公安局纪委执法监察处处长江献之表示，目前，市民对民警的投诉焦点集中于两类问题：说话态度、办事效率。因此，“三项24字标准”推进过程中，监察处将着重检查这两项问题。

　　现北京警方已组建18个检查组，拟采取访问群众、追踪回查等手段，持摄录设备至派出所等各个单位明察暗访。市民如发现民警形象不佳、态度不好，可直接拨打110、登录首都之窗网站政风网络热线投诉，执法监察处将逐一查实。

安奇

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场下居民“公审”狗咬人
模拟调解案件引发旁听居民现场讨论，司法所组团进社区以案说法
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http://www.thebeijingnews.com 来源:新京报 发布时间: 2008-04-11 作者:张太凌


　　地点：丰台彩虹城

　　本报讯 （记者张太凌）“如果买了脑白金，就不能赔！”刘大妈突然从旁听席上站起来，对正在模拟调解的“狗咬人”案件表态，她的看法引起众多旁听者的争论，模拟调解变成彩虹城居民们的“公审”。

　　昨日上午，在丰台彩虹城社区模拟调解现场，60余名参加旁听的社区普法志愿者逐渐变成“主角”。

　　半路杀出“程咬金”

　　当天模拟调解的一起“狗咬人人身赔偿纠纷案件”是彩虹城发生过的真实案例。其内容是：王大妈被林厂长饲养的德国黑背咬伤了左腿，向林厂长索赔遭拒后提请街道司法所调解。

　　刘大妈的“闹场”出现在被调解的双方就营养费赔付数额争执不下时———司法所工作人员所扮的“王大妈”出示了几张“脑白金”发票。刘大妈的声音穿透了整个调解场所，“她的伤不算很严重，照我看买几板儿香蕉也就差不多了，没必要买这么贵的营养品。”

　　同时，她还对“王大妈”在医院的脑电图提出质疑：“被咬伤的是腿，又没有脑袋什么事，怎么做脑电图呢？”见此情景，“王大妈”只能不断解释，自己被咬伤后摔倒，头磕到地上后一直昏昏沉沉，因此才做脑电图检查。

　　旁听居民成主角

　　大部分旁听居民接受了“王大妈”关于脑电图的解释，但对于“脑白金”却始终未达成一致意见，三成旁听居民认为属高档营养品，不应作为索赔依据，多数旁听者还是希望能给“王大妈”报销，60余名旁听居民开始就此展开争论，反倒是“被调解”的双方此刻偃旗息鼓，默不作声。

　　调解员出面“圆场”

　　最终，调解员出面打“圆场”，不同伤势的营养费都有一定的参照标准，“王大妈”的伤势可获得1000元的营养费，因此不必专为“脑白金”而较真。

　　大红门司法所所长刘怀玉介绍，司法所已和相关律所成立“奥运法律服务志愿者宣讲团”，通过在社区中举办此类模拟调解，向社区普法志愿者们普及法律知识，再通过他们的宣传提高居民法律意识。