关于原来物业的绿化队！

长城物业时代庄园客服中心

尊敬的业主：您好，关于原来物业的绿化队等的使用问题，长城物业刚进入时代庄园是来不及重新招标的，长城物业有一套完善的招标程序，就是时间上有点来不及。如果这一段时间没有人管理、有可能让损失增大，所以临时先用他们。在向大家说明一点长城物业在进入小区之前和小区内任何人都不认识也没有任何私底下的交易，这一点可以保证也请业主监督。长城物业正式进入时代庄园为业主服务已经有两个月了，我们做了大量的工作，但是离业主的期望和要求还有很大的差距，我们非常希望业主用各种渠道向我们提出意见和建议，我们会积极采纳和改进我们的工作。我们会积极努力的工作，争取早日将小区治理好，让咱们小区成为北京市文明优秀的小区，让业主满意。感谢业主的支持和理解！
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阿兰德隆

楼上的意思, 可不可以这么理解?

1. 长城物业本身不具备物业服务的能力, 各个项目都需要外聘专业公司? 那么,长城物业是皮包公司?
2. 进驻小区, 实际落实和宣传有很大差别, 是不是对其它应标公司不公平?
3. 照目前这个进展, 小区能建设成一个像当初说明的那个样子吗? 目前, 楼梯还是锈迹斑斑,草皮没有任何更新, 只是垃圾清除了. 保安,绿化都有一些问题和不足.

这让维权的业主们很是尴尬 !  我一直在克制自己忍耐. 当然, 也不能因为物业的不足, 而让一些居心不良的人, 责怪和诬陷业委会 !  希望长城物业不要忽视大家的不满已经累积到一定程度了. 不能再忽悠下去了.  作好事, 作应该做的, 为什么不能高调? 再说, 你低调, 就是悄悄的降低服务品质?

还有业主们没有什么期望和新要求, 一切按照合同签订的要求办就是. 信守合同就是. 如果业主有新期望, 新要求, 你可以加收相应的服务费. 不要谈什么和业主的要求有差距, 你看看和合同的条款, 以及你应标的承诺有什么差距? 这些是我们选择你的前提.

应聘的时候, 你们没有说, 各个服务项目要外包, 外包不就是逃避责任? 本来20个人的活,包给别人就变成3-5个人了, 钱花了, 服务能保障吗?  出了问题追究谁的责任? 我提请业主委员会注意, 这个转包的问题.  招标的时候, 没有这个事情.  再者, 一个服务者, 就要有服务的心态, 如果转包, 新物业又成甲方了, 成了二次分保包的大爷, 好处不少, 心态还高了. 那里能虚心服务?

[ 本帖最后由 阿兰德隆 于 2010-9-1 11:30 编辑 ]

笑傲江湖

建设好时代庄园是我们全体业主的共同心愿，长城物业入驻后，小区管理有改观，但很缓慢！我相信长城牧业也看到大家的反映了，我总感觉长城物业进驻后所做的每一件事都小心翼翼的，似乎是怕得罪了什么人，其实长城物业应该拿出整改的措施，大刀阔斧去做，绿化上：该清理占地、菜地的认真清理，该补种树的种树，该补草坪的补草坪，该维护的维护。。。。。，只要你们是按好的方向去做了，代表全体业主的利益，相信业主们都会给予你们大力支持的！！

笑傲江湖

绿化队走了，说是新队伍进来了，但每天只是见几天老同志在把原来稀稀拉拉的杂草拔成光秃秃的地皮了，听说是要重新种草坪，药也不打了，这几天蚊子也多起来了！满园子到 处是菜地，树上到处爬满腾蔓直物......，请物业好好规划一下吧！该铲则铲，该种则种，发个通知号召全体业主行动，声势浩大点，行吗？！！！！

三公

新物业进驻后，应该对小区内闲杂人员进行清理，在小区经营的单位也要管理和清理，不能就这么混着过。
1。现在小区洗车和垃圾清理似乎是一个家族在做，基本上成为他们在京的集散地，人员就住在地下室；人员混杂，没有统一的标示，现在小区北门基本上就是这个家族的地盘，洗车处地面被水侵泡，地面凹凸不平，污水流淌；收购和拣出的废品随意堆放，整个北门脏乱不堪，以前物业就这样现在长城物业进驻后还是这样，我不知道长城物业的负责人整天面对这个脏乱的环境就能熟识无睹？！据悉这个收垃圾和洗车的家族也是和前物业某负责人有关系才进入咱们园子的。
2。物业办公楼前那个洗衣店和送水站，在这个洗衣店门前也种上菜了，门前也支个架子凉凉衣服了，我不明白长城物业的管理者整天路过就看不见吗？
我完全理解整个小区积留的问题很多，不是说解决就能解决的，但你至少要有管理，在对小区内滞留的经营单位不能马上理清的情况下，你至少应该有管理要求他们按照你们长城物业的规范和标准来整改，我严重建议长城物业时代庄园管理处的管理层回你们深圳管理的小区去学习学习，或者就去隔壁山水学习学习！！小区内人员混杂，随便滞留也是安全隐患！！
如果长城物业就是这个管理水准我担心你们是否有能力留下来？
我在投票的时候是毫不犹豫的投票选你门来的，我希望我没有看走眼，虽然我上面说的可能不全面和完全正确，但我的内心是希望你们能做好的，希望你们能留下来为我们服务的！！！！

[ 本帖最后由 三公 于 2010-9-1 14:22 编辑 ]

times10

试用期不满意就换吧，天天观察，真的看不出长城有啥举措。此长城彼长城~