致全体业主的公开信

长城物业时代庄园客服中心

致全体业主的公开信

尊敬的业主（住户）：
     您好，2010年7月，长城物业集团股份有限公司北京物业管理分公司时代庄园管理处接管时代庄园的物业服务工作。近一年以来,广大业主的信任和理解，为我们营造温馨和谐的家园增添了信心和决心。在此，我们表示最衷心的感谢。我们相信，有了您的热心关注和大力支持，长城物业的服务会更加周全，我们的家园会更加安全、整洁、完好、温馨。
现将长城物业接管至今主要服务工作回顾如下：
1、物业接管时清理了园区卫生死角因原物业未清理积存的垃圾三十余车，并对卫生死角进行了消杀处理；
2、对南门进出口堵塞、坍塌的污水主管线进行修复，对破损的园区路面进行修复；
3、南门进出口加装铁艺大门；
4、南门进出口安装停车道闸系统，南、北门安装门禁系统，实现人车分流；
5、维修西区8#楼破损的中水管道；
6、更换北门西墙已经锈蚀、存在安全隐患的铁艺围栏；
7、更换园区已不能正常使用的路灯58盏；
8、更换园区破损的减速带及交通标识、标线进行刷漆；
9、按照物业服务合同约定严控小区私搭乱建及侵占公共绿地行为；
10、安装巡更系统，保安门岗及巡逻路线结合园区实际情况进行调整，基本杜绝了原来每年数十起入室盗窃案件的发生；
11、将园区垃圾桶全部进行更换，计120个；
12、对园区园林植被进行了不定期修剪及消杀，今年对近12000平米斑秃的绿地重新进行草坪铺设，美化小区环境；
13、对水景区进行杂物清理，主循环泵进行修复，目前查到的11处漏水点进行了防水处理，水系以注水试运行；
14、应广大业主需求对西区健身场地栽植杨树15棵，为业主健身活动提供良好的环境；
15、通过多方协调将燃气售气系统于今年3月份正式交接，方便业主日常生活购气。
      更多物业服务成果，时代庄园管理处每月将以月度管理报告的形式，图文并貌在社区宣传栏进行张贴公示同时在论坛上发布，敬请关注。
      2010年的几十户旧欠费用物业正在积极约谈业主进行催收，目前第一批起诉对象法院已受理。2011年的物业费收缴工作也正在如火如荼的进行，恳请广大业主继续给予支持和理解，按时交纳2011年度物业服务费（2011年6月20日后将会产生滞纳金），确保物业服务工作良性循环，共建和谐、美好家园！
物业靠业主生存，小区靠物业发展。在此，我们再一次感谢广大业主对物业服务工作的大力支持。长城物业根据园区业主需求，结合园区实际情况已逐步走上正规化、规范化的服务道路。回眸过去，展望未来，我们将继续秉承“安全、整洁、完好、温馨”物业服务的方针，以满足业主需求为持续关注的焦点，不断深化服务、创新服务，全心全意为广大业主提供更优质的服务；提升小区物业档次、使时代庄园小区的物业保值、增值。
最后衷心感谢广大业主长期以来对物业服务工作的支持和配合！



                                                                            长城物业集团股份有限公司北京物业管理分公司
                                                                                                时代庄园管理处
                                                                                                2011年5月26日

笑盈盈

刚看到，我还没交呢，周末一定去交。

三公