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发表于 2011-9-22 12:51:43
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八月底接到一份朝阳有线的小纸条,说2011年费用没交,9月1号要停电视.我便第一次打了朝阳有线的电话:4006108808,接线员说不管这种事情,让打收费电话:84968658.打过去,说我两年的费用都没有交了,让补齐后再说.我便把我的情况跟接电话的一个女同志说了下:我从来没有都没有领到几顶盒,而且2010年前都是在收到交费通知后第一时间去会所电视房交纳费用,从无拖欠.由于09年开始几乎很少在小区居住,所以电视几乎不看.也就是放长假的时候看几天.关键是去年也没有人发收费通知单.而且电视频道在2010年上半年从64个数字台一下子减少到了35模拟个,清晰度大为下降.我提出的条件是所谓的'欠费'应该减免,什么时候把机顶盒给装上,什么时候开始交费.接电话的女工作人员(她说时代庄园已经没有有限电视收费点了,要到望春园)说全免可能性不大,但可以向领导请示能否免除一年的费用.我当时表示不太合理,没有享受服务,至少是同档次的服务,为何要付同样的费用.而且印象中国家有规定公民有选择看收费数字多频道,或者免费模拟少频道的权利.所以,就让她先去请示领导,并留了我的手机号码.
随后我就向居委会讯问公民收视权的问题,并询问长城物业更换歌华的可能性.因物业马经理刚来,需要花时间去了解.今天上午得到的答复是歌华对于老小区兴趣不大,而且朝阳有线选成小区有线是它们的财产,不可能更换的.我就再次打去电话,除了让我说出上次是谁答应我去请示领导的人(我当时还真没有问),并让我自己去团结湖补交所有费用后再找它们.态度恶劣.
我现在的问题是:小区的有线应该是开发商当初卖房子时提供的配套,业主是花了钱的,为何现在就变成了朝阳有线的财产?我以为最多除了机房设备外,有线管道和入户设备应该都是业主个人或公共财产.难道说小区内的变压器和电线都是供电局,而非业主的财产吗?岂有此理.
反正现在是有线电视一个台也看不到了,好在几乎不看,而且有网络电视和卫星电视可选择.但觉得朝阳有线的做法和服务实在差劲,不知道有没有同园有类似问题,可以告诉物业,汇总后统一行动.
比起歌华的服务还真是差距不小. |
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