物业不尽责，17号楼露台最终还是盖起来了！

笑傲江湖

今天从17号楼路过，发现几个月前为盖露台闹得轰轰烈烈的那家业主的露台居然在大家的眼皮底下完工了！不知道物业怎么管的？这就是大家需要的管家吗？如何让所有业主支持你们？无语！！
  现在发现物业有很多事都不作为，一个小区建设的好与否，首先在于小区的绿化管理，不知道物业就是现在这个水平还是管理无能？小区的绿化的确还怎么样！每天都只见几个老弱病残的人在那有一搭无一搭地浇水，种的草坪几乎全死光了（质量何在？)，感觉就是应付差事。树木该修剪的不修剪，没有一个规划！说实话这支绿化队人员工作态度还不如上一支队伍！！物业应该引起重视！！
  期待着小区变好！也希望物业拿出你们的诚意！给全体业主一个承诺：你的建设小区的规划是什么？只是维持现状吗？尽管现在业主们都烦了，也懒得在这打嘴仗了，但忍耐是有极限的，请物业三思！！！

偶尔看看

何止17号楼啊，3号楼在背后已经悄悄的盖起来了，业委会是不是该按合同办事啊？物业真是什么都干不了，就知道催交物业费，物业还总换经理，又换了一女经理来。

dadingzi

是吗？盖起来了？老东西要是不要脸，那真不是一般的修行！“邪恶终究战胜正义”，这就是时代庄园小区的现实写照。
长城物业：想说爱你真的真的真的不容易！

长城物业时代庄园客服中心

尊敬的业主/住户：
    您好！
    您的来贴管理处已收悉，关于您反映“17号楼露台最终还是盖起来了！”一事，管理处进行如下回复：
    关于小区1712室业主私自搭建一事长城物业自始至终一直在制止、处理，协调了居委会、城管、派出所等执法部门前来制止，自2011年5月份开始至今长城物业一直在坚决制止1712私自搭建行为，以下是5月19日制止发布的公告：

公 告
尊敬的业主（住户）：
      您好！
      针对园区业主xx违建问题，长城物业按照与业委会签署的物业服务合同做了如下工作：物业多次上门与xx违建业主沟通；张贴通知告知法律法规严禁私搭乱建；派人24小时看守，严格控制其物料的进入。在对xx违建业主多次劝阻无效的情况下，长城物业履行物业管理的职责，协调居委会、城管、派出所等执法部门前来制止，朝阳区城市管理监督大队2011年5月18日给xx违建业主下发《谈话通知书》，但业主仍拒不开门。2011年5月19日，物业再次组织人员将xx违建业主工具没收，后业主报警，警察称物业无权没收xx业主工具，物业无奈退还业主。
     2011年5月20日晚8点40时xx违建货车再次欲强行进入小区，被值班保安人员及时拦截下来，长城物业严格履行物业服务合同不予放行，保安人员排成人墙堵住货车，xx违建业主无奈之下报警要求进入，由于派出所民警不了解情况，协调物业让其进入并称物业无权阻止货车进入，只有城管才有权力；9点50分物业值班经理被派出所民警带走，长城物业紧急联系城管协调解决，由于情况危机，无奈之下物业深夜通知业委会以及居委会成员报告情况，并发动广大业主维护园区利益共同抵制违建行为。最后，在物业的努力、城管的支持、居委会领导及广大业主的帮助下，xx违建业主在凌晨1点55时将违建物料撤离小区。
     针对xx业主违建行为长城物业严格履行了物业服务合同及法律法规物权法、物业管理条例、北京市人民政府令第228号、京建发〔2011〕186号赋予的职责，可以说已100%尽了全力，特将此情况公告广大业主，希望广大业主给予理解。详见下图：
       
           物业公司上门进行劝阻     
            
                朝阳区城市管理监督大队下发谈话通知书
               
        物业张贴告知书   
            
               城管前往执法
             
              物业没收违建工具      
                     
         物业、居委会、城管共同商量解决办法  
                
            保安排成人墙全力阻拦违建物料进入        
                    
           违建物料撤离
            

     自2011年5月份开始至今长城物业仍在坚持不懈的制止1712私自搭建行为，并积极向有关部门城管、派出所部门报告此行为，期间长城物业曾几次清除1712室施工人员及没收施工工具，但该业主始终没有打消搭建的念头，为避免物业拦截施工人员，该业主几次自驾车将施工人员带入小区，根据现场情况长城物业在该业主户门外加派了秩序人员拦截施工人员，但该业主以自身身体状况为由强行进入，由于该业主身体状况不宜发生肢体冲突，我们工作人员及时向城管、派出所报告，该业主在有关执法部门在场的情况下仍然顽固对抗，以访客为由坚决把施工人员带入家中，将其户门反锁实施搭建行为，物业、居委会、城管等部门曾多次现场与该业主沟通，但该业主拒不开门，物业、城管已向该户业主送达、张贴“停止搭建的告知函”但该业主拒不配合、对抗施工。
        
        1712室仍在施工中      
                  
               城管人员现场与业主沟通
                  
        秩序人员拦截施工人员              
                 
      清除现场施工人员
       
        城管人员现场查看         
                  
              城管人员上门与该业主沟通
                
      直至今日长城物业仍然在坚决制止1712室私自搭建行为，没有置之不理，长城物业已百分之百的履行物业管理的职责，再此呼吁广大业主积极向有关部门反映，共同抵制乱建行为，维护我们的家园。
                                                                                    长城物业集团股份有限公司北京物业管理分公司
                                                                                                                 时代庄园管理处
                                                                                                                2011年10月10日
关于业主论坛绿化投诉的回复：
尊敬的业主您好：
      时代庄园的绿化养护工作已按制定的养护计划进行，小区自2011年7月份开始对小区绿地铺设草坪，由于今年夏季持续高温天气、降雨频繁，导致草坪病菌滋生严重，出现前斑病，园艺人员多次喷洒药物后仍有一部分的草坪枯死，针对此情况绿化公司对斑秃的绿地进行重新补植草坪及播种草籽。
      园区树木修剪工作，已列入今年树木养护工作之中，计划在树木休眠期时将按小区公共区域内的树种进行整体修剪，具体修剪计划会在小区宣传栏内进行公示。
      感谢您对物业工作的支持！
               
                                                                                    长城物业集团股份有限公司北京物业管理分公司
                                                                                                                 时代庄园管理处
                                                                                                                 2011年10月10日

[ 本帖最后由 长城物业时代庄园客服中心 于 2011-10-10 18:31 编辑 ]

dadingzi

从1712的私搭乱建的得逞，再一次证实了：政府公信力的无能、执法部门的不作为、公安的助纣为虐和目空一切的违法者的猖狂！呜呼哀哉……

偶尔看看

如果物业管控有力的话，1712和3号楼正在建的违建能起来嘛？口口声声说控制物料，施工人员，如果控制的话能建起来吗？悲哀啊！是不是某些人收了好处......

新手

有句老话，不听过程，就看结果。既然物业列举了那么多阻止的行为，为什么违章建筑依然能够盖起来呢？

还是按照和物业签署的协议来扣除相关费用吧。

请业委会的亲人们出来为大家宣布一下处理结果啊，谢谢了。

笑傲江湖

“针对园区业主xx违建问题，长城物业按照与业委会签署的物业服务合同做了如下工作：物业多次上门与xx违建业主沟通；张贴通知告知法律法规严禁私搭乱建；派人24小时看守，严格控制其物料的进入”-------------
  既然是24小时看守，违章房子怎么会建成，砂石料如何上去？管理有问题就应该承认有问题，不是一个“推”字就可以把责任去掉。全体业主要的不是这个结果！！

霉打酶笑

南方转了几个月,满眼翠绿,十分逸人.可还是最喜欢秋天的北京,色彩斑斓,一个充满生机的地方.暖气也可以用了,比起湿冷的环境,北方又是一个过冬的好地方.
翻看了离开这段时间的帖子,看来每到业主大会其间就热闹异常,过后又恢复了平静.首先恭喜小区在居委会,业委会的英明领导和广大热心邻居的大力参与下胜利召开.无论结果如何,好像没有在出现前几年黑物业在时的恐怖事件就是个进步.其次是仍然发现有些不甘寂寞人士仍然在不遗余力,马不停蹄地注册新马甲散布各种没有证据和结果的传言.不仅把矛头指向广大业主选聘的物业,更是宣称要罢免业主委员会,甚而连广受居民拥护的居委会也难逃被牵连的厄运.什么暗箱操作啦,收取好处啦等等沉芝麻,烂谷子又翻出来晒了一遍.应验了那句老话:林子大了,啥鸟都有.
关于17号楼违章建筑的事情,老朽看了也很伤心.想当初刚开始的时候,长城物业确实是尽了不少了,下了大工夫的.但没有想到碰到个老无赖,不仅站在大路上打骂物业工作人员,连居委会梁书记也被骂,城管和公安也无能为力,试问:为何会出现不谴责闯红灯的流氓,而去指责警察不作为的声音?
今年没有去北戴河,不知道渤海湾被漏油污染成了什么样子,大家是不是按小区现在的风气去职责海洋局不尽责,而不去谴责造成污染的石油公司呢?
如果有业主愿意天天在小区裸奔,物业也只能劝说或报警,真的不能给送到精神病院.大家应该首先谴责不知道羞耻的东西,树立良好的风气,而不能借题发挥,转移视线.当然老朽并不是说长城物业做的足够好了,而且也没有拿到一点好处.只是本本份份,按合同交费,享受服务.希望不再会出现:谁谁谁出来,单独会会的天赖之音.
愿死者安息,生者幸福.人心不古?关键看自己.不扶跌到的老人,谁之过?将心比心,希望不扶老人的年轻人家的老人永不摔倒,至少不要在你孩子面前跌到爬不起.以免被讹诈.
扬正气,抑歪风.

能以游山玩水心境，步行人生的千山万水，是懂得生命的人，也是有福报的人。”--<佛光菜根谭>

人情冷暖，何至于此？10月13日下午5时30分许，一出惨剧发生在佛山南海黄岐广佛五金城：年仅两岁的女童小悦悦走在巷子里，被一辆面包车两次碾压，几分钟后又被一小型货柜车碾过。而让人难以理解的是，七分钟内在女童身边经过的十几个路人，竟然对此不闻不问。最后，一位捡垃圾的阿姨把小悦悦抱到路边并找到她的妈妈。现在小悦悦在广州军区总医院重症监护室，接近脑死亡，随时都有生命危险。（9月16日羊城晚报）

　　这件事情，真是让人难过，很是揪心。记者在新闻导语中写下“人情冷暖，何至于此？”，这对于一向以客观自视的记者来说当然是非同寻常的，足见这件事让人气愤的程度。

　　对于这件事，我有几点想法，来解释这“何以至此”四字。首先是碰瓷，这个词的实际内容，对中国人来说并不陌生。记得爸送我去大学报到，临别时在一家百货大厅，看到一个钱包，当时就对爸说，“钱包”，我承认，当时并未想到要交还的。爸看了一眼，没做声，拉了拉我，就出门了。我纳闷，出来后爸给我解释说，那是骗人的。我当时还反应不过来，直到几年后，才慢慢理解这“骗人”两字是什么意思。这是我个人的经历，当然比较容易想到，我想当下，是不是都有类似的经历呢？加之近来，常常出现诸如因为出手去帮被车撞倒老太反而遭讹的事情，人情自然越来越冷漠。

　　当然，我相信，任何一个社会都会有碰瓷这类事情，古今中外，概莫能外，但是我觉得如今特别之处在于，我们的社会似乎对这类的事情有着不可控制的传染。人们不敢去帮人，也不敢轻易接受别人的帮助，生怕里面有些什么见不得人的勾当，你可以说，现在人聪明了，狡猾了，人心不古了，其实随你怎么说，在我看来，根本的问题是现在的社会气氛里面包含了一种狡诈的成分。至于原因，大概很复杂，不是三言两语能道得尽。

　　另外为何那些“冷漠”的人不愿帮忙？这其中当然有怕碰瓷，怕麻烦，怕惹火烧身，但我觉得其中还有一个因素，就是现在人很少懂得感激，缺乏感恩的意识，社会缺乏实际奖励以及制度的保护。直白的说，是社会或者个人，对于那些帮助人的人，缺乏尊重。

　　我们习惯给那些见义勇为的义士送锦旗，评称号，因为我们的社会一直都是个重视伦理道德的社会。但我想说的是，第一缺乏实际内容，第二缺乏制度性的保护。这才是真正的症结所在。那些义士虽得了锦旗与称号，可下半辈子要在轮椅上度过，老母妻儿如何生计？短暂的媒体聚光之后，必然是无尽的落寞与苦痛。

　　再就这件事情来说，我觉得对那些冷漠的人施以严厉的道德谴责，口水，炮轰，当然是解决问题的一个途径。但是总觉得近来对这些事情，人们太习惯于去谴责，去做道德判断，而没有冷静下来，仔细想想，这到底怎么回事？到底怎么做，能好点？一个劲的谴责，从头到尾，口不停，水不断，到最后，你累了，看得人也乏了，于事仍无补。

　　我觉得更加紧要的是严惩肇事者。当然其前提是抓得住，抓得对。抓得住是个技术性的问题，这件事中，第一个肇事者由于车灯反光强烈，不容易分辨得出，抓住确实不是一件容易的事情。另外一个更加关键的问题是，要抓得对。这个“对”就是很复杂了，不仅要保护受害者利益，也要对肇事者公平，尊重其权利。有人会问，惩罚于事无补，但我相信惩罚是人类社会最原始，也最公平的方式。