我今年的任务已经完成了,谢谢大家这么长时间还记得我办信用卡。由于任务完成了,所以也没再作宣传和提示。
但是这两天陆续有铜元由于10。1出国想办信用卡,联系到我。
这里给大家一些提示:由于信用卡的审核流程限制,一般都要15个工作日左右才能发卡。所以如果10.1想出国现在申请,按一般来说已经晚了,但也不是完全没有办法,可以办紧急发卡,也就是我写一个紧急发卡的申请,连同客户资料快递到卡中心。这样的紧急流程一般5个工作日能拿到卡。所以如果10.1要出游,真得不能再晚了。
还有最近新推出招行和瑞丽联名的信用卡,专为女性设计,卡片有香味,还送1000分招行几分,可以换一个可爱的维尼熊,也是免年费的,如果已经有招行信用的卡的人还想要这种卡手续很简单,表格上签个名就行,不需要提供任何材料了。
另外给大家一个建议,不是我诋毁工行,只是想说一个事实,这个问题我跟我工行的朋友也交流过。
背景:前些天工行的人渗透到我们这让我们帮忙办他们的运通卡,都是同业,就帮忙办吧。但是我们拿到卡后到哪都刷不了!!这卡还规定3个月内刷一次才能免年费!我和同事们至今没有刷过去过!于是我打95588投诉了!
后来工行客服给我打电话说是运通卡的回访,问我有什么意见,我真诚的说你们推行这个卡是一个战略上的重大错误,是对消费者的不负责任。这种只有在工行的pos上能刷的卡根本不应该到客户的手里。我在安贞华联在百盛都不能刷,而且百盛就在你们总行旁边,你们自己人不用吗,哦我认识你们总行的人,你们自己行的都不用就是让客户用。客服挺客气的,说“小姐,下次您在安贞华联,百盛在遇到这种情况,请您在那里致电95588,我们会问一下当时。。。”,我打断她说“排着长队,我在那不走,挨着大爷大妈的白眼打电话合适吗。上次我刷你们卡没刷过去,后面的人就都等不急了。请你们自己马上派人去做这个测试,不要等到我下次去!”。客服马上说“是是,好好。”
其实我做这个行业当然清楚他们的卡为什么不能在他行的pos机上刷,那是因为运通卡是15位卡号的,而目前国内的pos机只支持16位和8为卡号,必须所有pos机的卡表都更新,加上这个卡才行。
运通卡在国外是口碑很好的卡,也是像visa,master一样的大的国际信用卡组织,工行把它引进的意图很好。但是这些更新卡表的工作应该在发卡之前做好,而不是发了卡了还在更新,所以我毫不客气的说他对消费者不负责。而且他们自己人明明知道有这个问题,却还是轰轰烈烈的宣传此卡。
那天在工行办那种开车必须办的交通卡,看到一个人急匆匆的进去跑到柜台说要出国办信用卡,工行的人明明手上有visa的表格,却跟那个客户说现在都办这种运通卡(可能是因为工行有推广任务)这个好。
那个客户问多就能办下来?
工行的人说半个多月。
客户急着说不行呀我马上要出国!
工行的人说,那没办法。
客户说,听说招行就可以紧急办理。
这时候我忍不了了,我跳出来说我就是招行的,我帮你。。然后我就在工行的大厅介绍起办理流程了。我的工行同学看到我这个样子狂寒。。
[本帖已被作者于2005年9月24日20时53分28秒编辑过] |