我们业主为什么要维权？---业主维权的意义和价值是什么？

安奇

■■维权对于业主而言是一种无奈，但结合中国的实际来看，又是一个必然。维权就如同是生活中的“盐”，没有“盐”，生活必然是有缺陷的，人必然会生病，必然会很虚弱。可是如果把“盐”当做饭来吃的话，恐怕一天都过不下去。业主的维权也是这样：没有业主的维权，业主自主或业主自治就是一句空话。可是如果每一个业主都必须天天维权，又会成为生活的灾难。

■■因此，对于维权而言必须懂得处理好五个关系：

■■一、要处理好维权业主的成本与维权业主的收益之间的关系。

■■业主70年的生活不可能通过一两次诉讼和沟通就可以解决的。业主维权仅仅是为了赢得业主更好生活的手段，业主70年幸福的生活才是业主价值的全部。所以，业主维权的成本与效益的关系，保持维权成本和业主收益的平衡，究其根本，其实就是业主维权的策略和智慧的问题。

■■二、要处理好业主代表或业委会个人利益与业主全体利益之间的关系。

■■要学会以实现全体业主利益为根本宗旨的同时，业主代表或业委会的个体利益最后实现。这就是两者之间的先后顺序。处理好该关系的一个最重要条件就是业主代表或业委会必须是对全体业主讲道德、负责任的人或团队。约束两者之间关系的力量不一定是制度、规范或法律，最重要的其实是道德的约束。所以，业主代表或业委会必须学会主动、自觉的让自身的言行做到公平、公正和公开。只有自愿接受全体业主监督的业主代表或业委会，才会有全体业主全权授权的业主代表或业委会。两者之间既是因果关系，又是互为因果的关系。

■■三、要处理好与维权对象沟通形式和沟通内容之间的关系。

■■无论是通过个体之间面谈沟通，还是业主群体之间沟通，或者是信访方式、举报方式、行政诉讼、司法诉讼等等，这些都是可以供业主选择的维权方式。选择什么样的方式，涉及的业主成本是截然不同的。换句话说，选择什么样的维权形式就代表着选择了什么样的维权成本。但，维权形式并不代表维权成果或维权效果。维权效果取决于维权沟通的内容，即业主能搜集、占有和应用证据、事实和数据。证据中又包括有录音、录像、书面资料、证人证言等等。搜集、占有和应用好证据、事实和数据才是维权的根本和本质，才会真正决定维权的成败、成果和效果。这一概念，是许多维权业主所忽视的。许多业主把维权的中心放在博得社会或政府同情上，是根本错误的。

■■四、要处理好帮助业主实现长远利益和解决业主现实问题之间的关系。

■■帮助业主实现长远利益仅仅是业主维权的目标，它关系到能否团结、动员和组织更大范围业主的问题；解决业主的现实问题才关系到业主的人心向背。所以，维权业主必须把主要的维权时间和精力放在帮助业主解决现实问题上，同时务必要规划好业主的长远利益，把业主关心的所有目标按照轻重缓急做好计划，逐步实施。这就是维权的策略问题。维权业主不懂得动员、组织和团结业主，就意味着维权的力量和影响会比较小，也就预示着维权的持续性会不好。我们把这种情况称为“维权的能量不足”。维权业主如果不把主要的时间和精力放在解决业主的现实问题上，参与维权的业主会越来越少，维权的积极性就会下降。我们把这种情况称为“维权的冲量不足”。

■■五、要处理好业主维权和小区发展之间的关系。

■■业主维权仅仅是手段，是小区在特定时期业主为赢得更好的业主生活而不得不采取的行动和举措。小区发展才是业主维权的最终目标。所以，业主维权和小区发展才是70年业主永恒不变的主题。一些参与维权的业主，在维权胜利的时候，往往会对小区的未来或维权业主的下一步感到很迷茫、很困惑。就如同革命胜利了，革命者不知道下一步该怎么办的道理一样。业主维权成功后，下一步就是以小区发展为中心，实现小区的三大根本任务，即让业主更充分的享受生活、实现小区价值不断的增值和保值、在业主维权和小区发展的过程中让小区业主的素质不断得到提升。这就是业主维权和小区发展之间的关系。


■■所以，业主维权更多的时候要像爪牙锋利、冲力十足、威慑千里的老虎，甚至是老虎群。不懂得维权的业主，购买了房子得到的仅仅是蚁穴。这样的业主越是希望得到太平，越是无法寻求安身立命之所。但是，维权业主千万不要为了维权而维权，那就是失去了维权的意义和价值。维权业主要懂得，维权的最终目标是为了让业主更好的享受业主生活的同时，使小区价值不断得到增值，小区业主的素质不断得到提升。对于小区而言，维权业主要充分理解：业主维权和小区发展才是业主永恒不变的主题。两者之间相辅相成，缺一不可。这就是维权的全部意义和价值所在。

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