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物业管理的核心问题到底是什么？北野
    北野 2007-07-05 00:44:00 发表于焦点房地产网-谈房论市-业委会联盟论坛


物业管理的核心问题到底是什么？
北野
物业管理的核心问题到底是什么？专家有专家的说法，业界有业界的说法，业主有业主的说法，政府有政府的说法，众说纷纭，莫衷一是。如果我们不理清思路，继续混乱小去，制定再多的政策、法律也无济于事。我认为，物业管理的核心问题是人的问题，其次是法律和制度的问题。
大家想想，如果人没有问题，从上到下，从业主到物业公司、开发商，怎么会有这么多问题？
其次，就是有了问题，如果有法律，执法进社区，物业管理的矛盾也不会严重到群体事件的地步，而且，如果不解决，会有继续恶化的趋势。
第三，如果政治体制是顺的，问题也不会这么严重。今天，对任何普通老百姓来说，哪怕你是有钱人，都面临这样的尴尬境地：有问题不闹不解决，小闹小解决，大闹大解决。整个体制已经瘫痪，不工作了。上面不说怎么办，下面不动。民工的工资总理给要，山西的奴隶制没有中央的批示，下面就是不动。
面对这些问题怎么办？答案是：第一，必须尽快开展大规模的公民教育，使人们的思想、意识和道德统一起来，并与其拥有的财产相匹配；第二，执法进社区。必须尽快建立巡回法庭，法官定期到小区断案。提高司法效率，加强执法能力。一个社会，没有执法，人就会成为最坏的动物；第三，进行基层政治体制改革。目前的社区问题，物业管理问题主要是体制不适应造成的。大家有了问题，找建委，建委没有执法权，解决不了，找基层政府，比如，街道，它不管，派出所是不流血，不死人，就看着；打官司旷日持久，很不经济。最后，要么忍，要么闹事。如果不尽快解决政府的体制问题，条块分割，相互推诿，出大事只是早晚的事。而解决方法很简单，就是整合街道办事处的行政管理、人大、司法、公安、城管等职能，使其成为一个自治政府，直接面对社区解决问题。区级以上政府其监督作用。
社区建设是国家建设的基础，我们不能再把社区建设问题推给建设部门，这是天大的错误。以上是我在今天市人大的一个座谈会上的发言要点。
我应邀参加市人大的一个关于物业管理方面的座谈会。会议主持人是市人大常委会委员、城建环保委员会副主任陈文占先生等7位市人大代表，陪同人员是市建委苗乐如副主任及物业处郭小兵等。另外还有9位业主代表，他们都是现任或前任业委会主任。